Dein Job als Servicetechniker
Das Wichtigste auf einen Blick
Als Servicetechniker bzw. Kundendienst-Techniker arbeitet ihr im eigenen Servicegebiet selbstständig und eigenverantwortlich.
Das bedeutet jedoch nicht, dass ihr auf euch gestellt seid. Wir sehen uns als Team, welches euch als Servicetechniker in allen Fragen unterstützt und gemeinsam für zufriedene Kunden steht. Das gilt übrigens auch für Bewerber:innen.
Wie sieht der Arbeitsalltag aus?
Du erältst deine Termine in einer optimierten Route und fährst die Kunden von zu Hause aus an.
Vor Ort stellst du selbständig die Diagnose am Haushaltsgerät, ermittelst die Reparaturkosten und bietest den Kunden eine Reparatur an – oder, falls es nicht mehr lohnt, ein Neugerät an. Dazu stehen dir umfangreiche Hilfsmittel und das Know-How unserer Servicekräfte zur Verfügung, die dir immer weiterhelfen.
Wie weit muss ich als Servicetechniker fahren?
Wir optimieren die Routen auf Basis künstlicher Intelligenz so, dass Fahrten von mehr als 60 Minuten die absolute Ausnahme sind. Letzendlich hängt es von Einsatzort ab. In Ballungsgebieten und Großstädten sind die Wege kürzer, der Verkehr dafür umso dichter. Unser Ziel sind immer so kurze Fahrzeiten wie möglich.
Handelt es sich um eine unbefristete Festanstellung?
Ja. Unsere Servicetechniker sind unbefristet angestellt.
Für welche Standorte suchen wir Servicetechniker
Wir suchen Servicetechniker, Mechatroniker und Elektriker für alle Standorte, die wir in Deutschland betreuen. Das sind Berlin, Bremen, Braunschweig, Dresden, Halle, Hamburg, Hannover, Kiel, Leipzig, Lübeck, Magdeburg und Nürnberg.
Wird ein Fahrzeug gestellt?
Ja, unsere Servicetechniker fahren von uns gestellte Fahrzeuge. Diese sind alle neu, klimatisiert und dürfen auch für den Weg von und zur Arbeit genutzt werden.
Darf das Firmenfahrzeug privat genutzt werden?
Teilweise. Da unsere Servicetechniker direkt von zuhause zu unseren Kunden fahren, gehören die Fahrten von und zum Wohnort selbstverständlich zum Arbeitsvertrag.
Gibt es betriebliche Weiterbildungen?
Ja, wir schulen unsere Servicetechniker regelmäßig anhand der Vorgaben, die wir von den Markenherstellern erhalten. So sind sie jederzeit in der Lage, auch neueste Geräte zu reparieren.